• Ceník poskytování služeb přístupu k internetu, účinný od 1.12.2021 (PDF)
• Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací, účinná od 1.1.2024 (PDF)  
• Všeobecké obchodní podmínky služeb elektronických komunikací, účinné od 1.2.2024 (PDF)
• Zásady nakládání s osobními údaji, účinné od 1.1.2021 (PDF) 
• Podmínky poskytování služeb přístupu k internetu, účinné od 1.1.2021 (PDF) 
• Technické parametry služeb elektronických komunikací Interantivní TV a internetu, účinné od 1.1.2021 (PDF) 
• Typy a specifikace použitých rozhraní v telekomunikační síti, účinné od 1.12.2021 (PDF) 
• Formulář pro reklamaci telekomunikační služby, účinný od 1.1.2021 (PDF) 
• Formulář pro odstoupení od smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací, účinný od 1.1.2021 (PDF) 
• Formulář pro reklamaci zakoupeního zboží, účinný od 1.1.2021 (PDF) 
• Formulář pro změnu tarifu, účinný od 1.1.2021 (PDF) 
• Formulář pro změnu zákazníka, účinný od 1.1.2021 (PDF) 
• Smlouva o poskytování služeb IPTV, účinná od 1.1.2021 (PDF) 
• Smlouva o výpujčce, účinná od 1.1.2021 (PDF) 
• Všeobecné oprávnění č. VO-S/1/08.2020-9, účinné od 1.1.2021 (PDF) 
• Ceník prací, účinný od 1.1.2022 (PDF)
• Shrnutí smlouvy, účinné od 20.6.2023 (PDF)
• VoIP - Podmínky přenesení telefonního čísla, účinné od 1.7.2024 (PDF) 
• Mechanismus řešení sporů (PDF)